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7/27/2016

不知道要創什麼業?你要先想像未來10年的世界。

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每次受邀在學校進行激情的演講後,常常會有熱血的年輕人跑來問我:「老師,我很想做點什麼,但我不知道做什麼好。」令人難過,我們的教育系統總是不鼓勵年輕人聽自己心裡的聲音,總是不鼓勵他們做自己覺得該做的事。事實上,台灣的社會,不論是父母、師長、大人們,總是以愛之名,要他們先忘記自己…

「你要先唸書,考上 _____ 再說」,「你要先學會 ____,才能做 ____」。

年輕人總是聽到這樣的聲音,然後,我們就得到了一批又一批出了社會才開始迷惘的年輕人,當年的我也是。承認吧,每個人都要迷惘幾次之後,才慢慢知道自己要什麼。那麼,早一點開始迷惘、開始探索不是很好嗎?
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上面兩張,是我的演講中一定有的Slide。
我想要提醒大家,不過10年,世界就完全不同,今天你學的,10年後可能沒有用處;今天你的生活習慣,10年後可能也不復存在。但是,10年後的世界,是現在的我們創造的。換言之,如果我們現在要做什麼,可以從「我們希望10年後的世界」倒推回來。

那你能想像,10年後的世界會有什麼嗎?我們至少可以從現在的最新發展往後推理。

今年2016年,台灣有什麼呢?
  • 全世界最嚴重的少子化。
  • 全世界成長最快的老齡人口。
  • 無人車快速發展
  • 自動化程度越來越高
  • 學校的重要性越來越低
  • 中產階級越來越窮
  • 年輕人去中國或東南亞工作,收入比台灣高
  • 印尼明年不給台灣勞工了
  • 路上的電動載具越來越多
  • …

如果你平常有在關心時事,你會發現這是個變動極快、倒處黑天鵝的時代,技術會不會普及、會不會有更新的技術這沒人能確定,但是未來少子、高齡化倒是很確定:2025年開始,全台灣有超過 1/4 的人口高於 65歲。不論從市場的角度、資本再分配的角度、世代正義的角度、關懷弱勢的角度、熱愛老人的角度,認真服務這 1/4 的人太重要了。

我們來推論一下,10年之後…
越來越多的人沒辦法走路去 7-11 挑東西,那把 7-11 搬到你住的地方是不是很貼心?
越來越多的人很難像以前那樣出去玩,那做一個適合他們的旅程是不是很棒?
越來越多的人沒辦法安全的開車,那把他們的車子改成安全的無人車是不是很棒?

10年之後,食、衣、住、行、育、樂,都會因為超過 1/4 的人高於 65 歲,而開始有巨大的服務形態改變:由人性、社會、文化為出發的科技整合,並且會徹底改變傳統產業的樣貌。而我們別忘了,「戰後嬰兒潮老化 + 少子化」這是全球性的問題 (二次大戰很多國家參與)。以亞洲而言,之前實行一胎化政策的中國,高齡人口數量更是全球最高,《高齡化世界之最 中國 2.2 億老人需照料》,真的要講最有潛力的市場就是這個了。

在長期照顧領域,舉凡BigData,IoT,自動化,雲端服務,機器人,無人車,VR,AR,農業,食物,住宅,家事,物流,能源,教育,娛樂,醫療…,全部都需要全新應用。

但前題是,你要知道,「需要長期照顧的不是只有老人家,所以市場比你想像的更大」。
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台灣設計師姚彥慈設計的餐具。 圖片來源:http://npost.tw/archives/12182
上面這套餐具,你覺得是針對哪個族群設計的呢?
​我猜你覺得這是針對幼兒設計的。
​它顏色分明容易分辨、湯匙握把弧線適合快速抓握、它的餐盤有斜度讓食物集中、盤子有小耳朵方便扶著、杯子寬口設計適合飲水、杯子下有吸盤不容易傾倒。

嗯,事實上,姚彥慈是針對失智症老人家設計的,但是也很適合幼兒。需要長期照顧的不是只有老人家,還有幼兒、孕婦、暫時或永久失能者。

但是,正如這個專訪中提到的,這個族群的使用者遇到的困難、心理上的困擾,能自理的人是無法想像的,需要大是的研究和功課。要針對這群人提供服務,是很高的知識門檻{不是技術門檻、也不是資本門檻),因為你不懂他們,你的產品或服務就賣不掉,最好、最快、成本最低的方式是跟已經在這個領域的 NPO 合作,雙方互惠,直接進行社會系統建構。
​

長照真的是新經濟

長照的本質不是社福系統,而是需要你我共同想像一個更好的生活環境:更便利、更貼心、對所有人更友善。它的本質是一個產業,是經濟,是新服務業。結合最新科技,它解決台灣的經濟困境、而且全球市場潛力無窮,市場生機盎然,就看你是否有心要投入。

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    謝昆霖

    1979生,1998 畢業於師大附中、2004 畢業於東海建築。同年成立【禾方設計】,創立了「企畫式設計」的操作概念,專長是空間設計與施工,室內、建築均有作品。2007 年成立【禾方文創】,確定了跨域的發展方向。

    2013,成立【享實做樂】,是中部知名的複合型實做社群。2016,擔任東海大學【達文西計畫】執行長,致力於學習創新。2017,成立【有你好棒】,協助大學規劃跨領域創新課程。

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